智慧门诊建设流程优化之智能药房二次报到的效果分析

通过智慧门诊信息化建设带来的门诊业务流程优化给门诊发药带来的流程再造,使用智能化包药机及患者取药二次报到的模式对于改善三级医院发药窗口工作量巨大,窗口人手不足及患者"最后一公里"满意度差的现状取得的良好效果。缩短患者取药等候时间,提升患者服务满意度,同时使得药学专业人员专注完成患者用药规范,提高用药安全性。