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| 浅议教务管理工作中的服务意识 | |
| 作者姓名： | 颉栋栋 |
| 作者单位： | 兰州交通大学,教务处,甘肃,兰州,730070 |
| 摘 要： | 在高校管理工作中 ,教务管理工作是核心 ,教务管理水平的高低、优劣 ,直接影响教学质量的好坏 ,关系到培养出的大学生素质及质量如何。本文提出了服务意识在教务管理工作中的重要性 ,首先从三个反面论述了服务意识的必要性 ,然后从教务管理者自身素质出发 ,就五个方面论述了如何提高服务的质量 ,分析出在新的形势下 ,教务管理者应该把服务意识摆到管理的首位上来 |
| 关 键 词： | 教学管理 教务管理 服务意识 |
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