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质量功能展开(QFD)理论与方法——研究进展综述
作者姓名:刘鸿恩  张列平
作者单位:上海交通大学管理学院,上海·200052
基金项目:国家自然科学基金(79500018)和航空科学基金(95J55001)项目
摘    要:质量功能展开(QFD)是面向市场的产品市场与开发的一种计划过程,是质量工程的核心技术。其基本思想是产品开发过程中所有的活动都由顾客的需求、偏好和期望所驱动。近二十年来QFD技术被日本,欧美的许多公司所采用。实践证明,正确地应用QFD技术可以实现市场,创新,制造和顾客满意的综合集成。QFD自六十年代末由日本质量专家水野滋和赤尾洋二提出到出已经走过了三十年的历程。本文对QFD理论与方法的研究进展进行了

关 键 词:质量功能展开 并行工程 ISO9000 企业 田口方法
修稿时间:1999-12-29
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