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电子商务网站断货情况下的消费者行为研究
作者姓名:刘远见
作者单位:朝阳工程技术学校,辽宁朝阳,122000
摘    要:本文通过对电子商务网站断货情况下,消费者的行为研究,揭示了电子商务网站构建中如何增加顾客粘性、提高顾客忠诚度.通过编制和发放问卷,将断货情况下的消费者行为进行了实证研究,为本文的研究成果提供了事实依据,也为现实中的应用提供了可以借鉴的方法.

关 键 词:电子商务  消费者行为  忠诚度
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