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| 展望电子商务环境下商业银行的发展 | |
| 作者姓名： | 课题组 |
| 作者单位： | 课题组(马斌)，课题组(梁琦) |
| 基金项目： | 南京市软科学研究计划项目“电子商务发展与南京金融业对策”,项目编号:20013026 |
| 摘 要： | 本文分析了电子商务给银行业带来的变革及对我国银行业经营模式的影响，认为传统商业银行面临的挑战主要来自三个方面：电子商务本身、外资银行及非金融机构。与此同时，电子商务也大大拓展了商业银行的服务范围，给银行带来了无限商机，本文由此展望了电子商务环境下商业银行的发展。 |
| 关 键 词： | 电子商务 商业银行 客户关系管理 经营模式 中国 |
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