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| 关于我国导游小费问题的几点思考 | |
| 引用本文： | 臧传芹,吴永超.关于我国导游小费问题的几点思考[J].科技信息,2007(32):51. |
| 作者姓名： | 臧传芹 吴永超 |
| 作者单位： | 中国环境管理干部学院 东北财经大学在读硕士(臧传芹)，唐山学院东北财经大学 在读硕士(吴永超) |
| 摘 要： | 在我国旅游市场中,导游人员为了拿回扣,千方百计加景点,诱导游客购物,引起游客强烈不满,投诉屡见不鲜。为了规范导游服务,有的旅行社提出采取明收"小费"的方法。此方法是否可行?能否真正改变此现状?本文针对这些问题提出了几点思考。 |
| 关 键 词： | 导游小费 服务质量 旅行社 |
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