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| 国外商人的生意经 | |
| 引用本文： | 徐阳.国外商人的生意经[J].世界知识,1993(6). |
| 作者姓名： | 徐阳 |
| 摘 要： | 日本:像在家接待亲友一样接待顾客。法国:用商品的美感激发顾客的购买欲。美国:如果不力求达百分之百的优质服务,受损的是自己,不是顾客。英国:你需要的商品我们将尽力为您想办法。泰国:让顾客高高兴兴来,高高兴兴去; 高高兴兴地带更多的人再来。德国:以服务质量争取顾客,以提高工作效率降低成本。意大利: |
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