杭州智慧医疗建设的思路与成果分析——以杭州市红十字会医院为例

杭州市红十字会医院作为杭州智慧医疗首家试点单位,立足于该院门诊工作实际,参照台湾、厦门等地医院的先进理念,从精细化管理入手,以病患为中心,采用信息化手段,自2013年至今,不断优化,创建了以多途径分时段全预约、基于市民卡(电子社保卡)的诊间支付为核心的全新门诊流程。本文从数据分析的角度剖析杭州市红十字会医院门诊智慧医疗建设的思路、过程及成果。