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玫琳凯的内在情绪资本管理
引用本文:孙芬.玫琳凯的内在情绪资本管理[J].当代地方科技,2009(4).
作者姓名:孙芬
作者单位:南京信息工程大学经济管理学院
摘    要:据欧洲著名的管理专家凯文·汤姆森的定义,内在情绪资本是指向于员工内心,由企业员工所拥有的感受、信念和价值观,是可以给组织创造价值的情感方面的资本存量。动力情绪释放员工知识资源,与智力资本协同作用推动组织获取竞争优势。

关 键 词:情绪资本  资本管理  企业员工  管理专家  资本存量  创造价值  知识资源  竞争优势
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