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现代化图书馆“微笑服务”理念的确立
引用本文:章治.现代化图书馆“微笑服务”理念的确立[J].科技情报开发与经济,2005,15(11):66-67.
作者姓名:章治
作者单位:南京晓庄学院图书馆,江苏,南京,210017
摘    要:探讨了图书馆微笑服务的内涵,针对图书馆传统微笑服务中存在的不足.提出了建立在先进技术手段基础上的现代化图书馆微笑服务的理念。

关 键 词:图书馆  微笑服务  读者服务
文章编号:1005-6033(2005)11-0066-02
修稿时间:2005年3月20日

Establishing the Conception of Library's Smiling Service
ZHANG Zhi.Establishing the Conception of Library''''s Smiling Service[J].Sci-Tech Information Development & Economy,2005,15(11):66-67.
Authors:ZHANG Zhi
Abstract:This paper probes into the connotation of library's smiling service, and in the light of the shortages existing in library's traditional smiling service, puts forward the conception of modern library's smiling service based on the advanced techniques and methods.
Keywords:library  smiling service  service for readers
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