| 基于马斯洛需求层次理论的嵌入式学科服务中用户需求研究 |
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| 引用本文： | 孙建辉,孙娇梅.基于马斯洛需求层次理论的嵌入式学科服务中用户需求研究[J].科技情报开发与经济,2016(10). |
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| 作者姓名： | 孙建辉 孙娇梅 |
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| 作者单位： | 哈尔滨工业大学图书馆,黑龙江哈尔滨,150001 |
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| 摘 要： | 嵌入式学科服务是泛在知识环境下高校图书馆的一种新型服务模式,要求以用户需求为中心,通过融入用户的学习、工作、生活空间,嵌入信息环境和信息过程,为用户提供无处不在的图书馆服务.基于用户需求的视角,按身份差异、学科专业、信任程度、服务内容4个方面将嵌入式学科用户进行多角度分层,并结合马斯洛需求层次理论,将嵌入式学科用户的需求划分为5个层次并进行逐层分析,在此基础上,提出了优化嵌入式学科服务的建议.
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| 关 键 词： | 嵌入式学科服务 用户需求 马斯洛需求层次理论 泛在知识环境 |
Research on the User Needs in the Embedded Subject Service Based on Maslow's Needs-hierarchy Theory |
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