顾客满意在高校后勤邮政服务中的应用 |
| |
引用本文: | 李宝忠.顾客满意在高校后勤邮政服务中的应用[J].中国新技术新产品精选,2009(14):252-252. |
| |
作者姓名: | 李宝忠 |
| |
作者单位: | 哈尔滨工程大学,黑龙江哈尔滨150001 |
| |
摘 要: | 顾客满意是以满足顾客要求、提高顾客满意度为核心思想。处于高校后勤改革的大潮下邮政服务保障体系,也面,临着如何提高满意度,增强竞争力的问题。顾客满意应用于后勤邮政管理,将大大地促进高校后勤服务质量的提高,有助于提高高校后勤邮政服务竞争力,降低成本,提升邮政服务形象,为邮政服务的建设发展发挥重要作用。
|
关 键 词: | 顾客满意 高校后勤 邮政服务 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|