人性化服务在儿科护理中的应用 |
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作者姓名: | 李建学 |
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作者单位: | 大理学院德宏教学医院,云南潞西678400 |
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摘 要: | 随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理模式已不能满足病人的医疗服务要求,在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点。为了满足人们日益增长的健康需求,丰富护理内涵,我院通过确立以人为本的护理理念,倡导以人为本的服务模式,营造人性化服务环境,开展人性化管理,加强健康教育,开展多种服务项目,从根本上转变了护士的服务理念,提高了病人满意度和服务质量。
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关 键 词: | 以人为本 儿科护理 服务 |
文章编号: | 1672-2345(2007)S1-0230-02 |
修稿时间: | 2007-03-29 |
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