O2O移动互联网时代的“生意经”

O2O,即Online to Offline,、指把线上的消费者带到现实的商店中去.消费者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务,通过这样的方式将线下商务机会与互联网结合在一起.这种商务模式是将互联网作为线下交易的前台,利用网络平台招揽线上客户.Online to Offline的英文缩写O2O就好像“张大口呼吸氧气”,形象地展现了互联网需要依赖这一方式进行深层业务拓展. O2O渐露端倪 近年来,中国的电子商务得到迅速发展,形式更加多元化,并且渗透到各行各业.《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2012年中国电子商务市场交易规模达到7.85万亿元,同比增长30.83％;2013年,中国电子商务研究中心发布报告称,截至6月30日,全国电子商务交易额为4.4万亿元,同比增长24.3％,消费者耳熟能详的天猫、淘宝、京东都是电子商务的行业巨头. 然而,即使电子商务的发展保持着相当高的增长速度,线下消费在中国仍占有超过95％的比例,即使在电子商务最为发达的美国,线下消费比例也高达92％.这是因为,线下的服务无法装进箱子里送到消费者面前,而线下消费所带来的社交体验也是不可替代的.O2O模式的使命,就是把电子商务的效力,引入目前消费占比90％以上的线下消费部分中.