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| 电信客户关系管理中营销自动化研究 | |
| 作者姓名： | 司空小英 |
| 作者单位： | 抚顺师专,辽宁,抚顺,113006 |
| 摘 要： | 阐述电信行业客户关系管理的特点、电信企业对客户关系管理营销自动化软件的要求以及电信营销自动化的系统流程；进一步分析电信企业客户关系管理营销自动化软件与经营分析系统的关系以及对电信企业的意义． |
| 关 键 词： | 营销活动 营销自动化 客户关系管理 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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