移动通信服务质量浅析 |
| |
引用本文: | 黄金芝.移动通信服务质量浅析[J].科技信息,2007(34). |
| |
作者姓名: | 黄金芝 |
| |
作者单位: | 中国移动通信集团福建有限公司漳州分公司客响中心 福建漳州363000 |
| |
摘 要: | 随着移动通信市场逐渐走向成熟,在各移动通信运营商技术条件趋于一致的过程中,客户往往关注的重点不是通信本身的内容,而是通信过程中享受到的服务。因此,当前各移动通信运营商要想在竞争中胜出,就必须关注服务的质量。
|
关 键 词: | 移动通信 服务质量 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
|