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| 移动通信服务质量浅析 | |
| 引用本文： | 黄金芝.移动通信服务质量浅析[J].科技信息,2007(34). |
| 作者姓名： | 黄金芝 |
| 作者单位： | 中国移动通信集团福建有限公司漳州分公司客响中心 福建漳州363000 |
| 摘 要： | 随着移动通信市场逐渐走向成熟,在各移动通信运营商技术条件趋于一致的过程中,客户往往关注的重点不是通信本身的内容,而是通信过程中享受到的服务。因此,当前各移动通信运营商要想在竞争中胜出,就必须关注服务的质量。 |
| 关 键 词： | 移动通信 服务质量 |
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