中小型城市常规公共交通服务满意度评价 |
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引用本文: | 喻杰.中小型城市常规公共交通服务满意度评价[J].湖南城市学院学报(自然科学版),2013(3):6-9. |
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作者姓名: | 喻杰 |
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作者单位: | 湖南城市学院土木工程学院 |
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基金项目: | 湖南城市学院科研基金资助项目(2012xj004) |
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摘 要: | 针对城市常规公交服务满意度的综合评价问题,在综合考虑诸多影响的基础上,构建了常规公交服务满意度的评价指标体系.为了有效确定其满意度的等级,利用群组决策特征根法和可拓集合理论进行了研究.首先运用群组决策特征根法确定了各评价指标的权重,并构建了常规公交满意度评价的物元模型.然后通过数值算例,验证了该评价方法的科学性和合理性,最后针对结果进行了相应的分析.
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关 键 词: | 公共交通 满意度 物元模型 群组决策 |
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