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| 网络经济时代的我国企业市场营销创新 | |
| 作者姓名： | 梅文伟 |
| 作者单位： | 中国石化股份有限公司长岭分公司销售公司 |
| 摘 要： | 一、观念创新观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业,不能以树立市场营销观念为满足,而应追求与21世纪相适应的新营销观念。一是亲情营销观念。20世纪市场营销观念强调的核心是顾客至上,把顾客当“上帝”。亲情营销观念则把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立新型的亲情(鱼水)关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做朋友,使顾客成为企业永远的“朋友”,以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的驱动下,各国企业和产… |
| 关 键 词： | 企业营销 营销创新 网络经济 市场 观念创新 21世纪 营销观念 中国企业 |
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