平台生态系统的价值共创机制——基于淘宝的案例研究 |
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作者姓名: | 张峥嵘 |
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作者单位: | 合肥学院经济系,合肥,230601 |
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基金项目: | 2019年度安徽高校人文社会科学重点研究项目“数字平台生态系统价值共创过程中的互动行为研究” |
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摘 要: | 以淘宝平台生态系统的价值共创行为作为研究对象,运用案例研究方法,发现平台企业与供应方及需求方主要通过互动整合资源共创价值。平台企业与供应方的互动包括反馈、学习、支持、平台共治等活动,创造的供应方价值有产品或服务创新的价值、信息价值、声誉价值;平台企业与需求方的互动包括反馈、活动参与、平台共治等活动,创造的需求方价值可以分为实用价值、娱乐价值和社会价值。
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关 键 词: | 平台生态系统 价值共创 互动 |
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