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| 宝洁的销售型社交 | |
| 引用本文： | 文文.宝洁的销售型社交[J].科学大观园,2015(12). |
| 作者姓名： | 文文 |
| 摘 要： | 消费者的需求和行为变化,要求品牌不只是通过营销战役去拉动消费者对品牌和产品的喜爱和购买,更多的是在产品体验的价值链和营销价值链,不断增加与消费者的感情连接.
有一种消费者,他们不愿意被当成“受众”来对待,借由社交媒体和移动终端,他们的在线对话更为大胆而创新,分享着自己的产品体验和心得,从住房到汽车到食品再到其他领域,覆盖了经济的方方面面.他们说得的一句话,都有可能在某一时刻成为主流趋势.这样的群体,有一个新兴的词汇来恰当描述——“Sellsumers(销售型消费者)”. |
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