浅谈公共关系危机处理的原则和程序

在当今社会里,任何一个组织都面临着极其复杂的环境,组织出现公共关系危机的可能也在不断增大。公共关系危机轻则影响组织正常运营,重则危及组织的生存发展。因此,作为社会组织中的企业要全面了解有关公共关系危机处理的基本知识,能够运用公共关系危机处理的一般程序和步骤去解决危机,减少危机对企业造成的影响,及时正确地化解危机,创造新的发展机遇。