基于新经济形势下旅游企业的价值创新 |
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引用本文: | 陈智.基于新经济形势下旅游企业的价值创新[J].科技咨询导报,2009(10):197-197. |
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作者姓名: | 陈智 |
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作者单位: | 丹东市职业中专,辽宁丹东,118000
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摘 要: | 价值创新是与传统的竞争驱动型战略截然不同的战略逻辑,其核心是跳跃性地提升顾客感知价值。文章在对价值创新战略逻辑已有研究进行简要介绍的基础上,将研究的范围锁定于关系顾客,分析了关系顾客价值感知的概念与构成,进而描述了基于顾客关系进行价值创新的三条途径。
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关 键 词: | 价值创新 旅游旅游企业 顾客感知价值 顾客关系 |
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