摘 要: | 在日趋激烈的市场竞争中,企业通常使用促销的方式来提高消费者感知价值利益,进而促进提高消费者购买意愿和满意度。基于生命史理论的视角,研究并探讨了激励类型(金钱激励vs.精神激励)及消费者童年社会经济地位对促销效果的影响。通过实验研究发现,相比于传统的金钱激励类型,精神激励在促销中也可以对消费者的购买意愿起到促进作用,并且,这一作用受到消费者童年社会经济地位的调节。对于高童年社会经济地位的消费者,在促销中获得精神激励相比金钱激励后的购买意愿更高;而对于低童年社会经济地位的消费者,获得金钱激励相比精神激励后的购买意愿更高。
|