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网络环境下高校图书馆的参考咨询服务
作者姓名:柳玲
作者单位:湖北工程学院图书馆
摘    要:本文分析了网络环境下高校图书馆参考咨询工作的变革,指出了拓宽参考咨询工作的措施,同时对服务人员的综合素质和能力提出了要求。

关 键 词:网络环境  高校图书馆  参考咨询
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