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如何解除常见的顾客抗拒
引用本文:
刘景斓.如何解除常见的顾客抗拒[J].当代地方科技,2004(10).
作者姓名:
刘景斓
作者单位:
北京人间远景文化公司
摘 要:
在与顾客通电话沟通的过程当中,遭到拒绝是销售人员的家常便饭。而如何应对和解除顾 客的抗拒,正是决定沟通成功与否的关键。
本文献已被
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