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网络环境用户需求的特点及服务模式
作者姓名:敖军
作者单位:河南师范大学外语部
摘    要:本文论述了网络环境下信息用户需求的特点,拓展图书馆的信息服务范围,最大限度地满足高校信息用户的信息需求,因此,从支持其需求的环境出发,在新的环境中考察自身及各个方面的变化,才能更好地把握用户需求发生的变化,从而针对不同用户的特点,为其提供优质的服务.

关 键 词:用户需求  特点  服务
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