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| 天津市电力公司客户服务中心依靠高科技提升电力服务品质 | |
| 引用本文： | 张会建.天津市电力公司客户服务中心依靠高科技提升电力服务品质[J].科技成果纵横,2003(5):51. |
| 作者姓名： | 张会建 |
| 作者单位： | 天津市科技成果转化协会 |
| 摘 要： | 天津市电力公司是华北电力集团公司下属的集发电、供电、用电、供热、基本建设、科研、教育和多种经营为一体的国有大型企业,担负着天津地区的电网建设、供用电管理和服务的任务。 从1994年开始,公司在全国率先启动了居民用电一户一表工程;2001年,公司向社会公布了优质服务“十项承诺”。为更好地改善服务方式和服务手段,公司在原有用电 |
| 关 键 词： | 天津市电力公司客户服务中心 服务质量 电力客户服务系统 技术进步 |
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