| 论图书馆人本服务 |
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| 引用本文： | 彭冬莲. 论图书馆人本服务[J]. 科技情报开发与经济, 2005, 15(16): 34-35 |
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| 作者姓名： | 彭冬莲 |
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| 作者单位： | 中南大学校本部图书馆,湖南,长沙,410083 |
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| 摘 要： | 阐述人本服务的内涵、意义及运行机制，从规章制度，道德建设、读者权利、读者信息反馈、个性化服务、馆员素质及阅读环境等方面提出了实施人本服务的具体方法和建议。
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| 关 键 词： | 图书馆 人本服务 个性化服务 馆员素质 |
| 文章编号： | 1005-6033（2005）16-0034-02 |
| 收稿时间： | 2005-04-26 |
| 修稿时间： | 2005-04-26 |
On the Humanistic Service of the Library |
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| PENG Dong-lian. On the Humanistic Service of the Library[J]. Sci-Tech Information Development & Economy, 2005, 15(16): 34-35 |
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| Authors: | PENG Dong-lian |
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| Affiliation: | PENG Dong-lian |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | library humanistic service individualized service quality of librarians |
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