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『诉后服务』
作者姓名:杰林
摘    要:很长一段时间,“售后服务“这个词很时兴,在报纸、杂志和其它媒体上频频“亮相“,在各式各样的商品广告、企业宣传单和商场门面标语中更是屡见不鲜,企业销售商品时,越来越多的打出了“售后服务“这面大旗.而事实上,一些经营者则是把“售后服务“当成一种宣传口号,并不准备兑现,非要等消费者“跑断了腿,磨破了嘴“,才被迫给予解决,使“售后服务“成了“诉后服务“.……

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