平衡记分卡在民航机票销售公司绩效管理中的应用

本文简要介绍了绩效管理理论中一种较新的绩效管理的方法——平衡记分卡,并结合民航系统机票销售公司的实际情况,提出了机票销售公司的绩效指标体系,对实施全面绩效管理提出了建议。为提升民航系统机票销售公司的管理水平和运营效率,进行了探索和研究。