网络环境下图书馆知识服务体系构建研究

知识服务是图书馆服务创新的新形势,通过研究知识服务的内涵、特性,了解图书馆知识服务的现状,把知识服务分为数字化参考咨询服务模式和专业化用户信息系统服务模式两种模式,利用导航库技术、推送技术、智能代理技术、知识挖掘和知识组织来实现图书馆知识服务体系的构建。