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| 工作流技术在交通投诉信息系统中的应用 | |
| 引用本文： | 何俊,舒亚,王正华.工作流技术在交通投诉信息系统中的应用[J].科技资讯,2014(30):17-18. |
| 作者姓名： | 何俊 舒亚 王正华 |
| 作者单位： | 武汉市交通经济技术信息中 湖北武汉 430015 |
| 摘 要： | 该文基于笔者多年从事软件开发的相关工作经验,以武汉交通在线投诉处理信息系统构建为背景,探讨了工作流参考模型、引擎等相关理论和技术,实现交通投诉电子工单处理的自动化、科学化和高效化,积累了先进的投诉工作流管理经验,可为从事信息系统相关工作的同行提供重要的参考价值和借鉴意义。 |
| 关 键 词： | 工作流 交通投诉 业务流程 |
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