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论关系营销在企业中的作用
作者单位:
中国海洋大学 山东青岛266071
摘 要:
传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控的因素,对外部不可控因素做出积极的动态反应,进而促进产品销售的过程。然而,随着社会经济条件的发展,特别是市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛使用,市场营销组合已力不从心。于是一些创新的市场营销理论应运而生,关系营销便是其中之一。
关 键 词:
关系营销
市场营销
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