营业工作责任事故与差错的成因与预防

营业工作责任事故与差错的发生，轻者会给用电客户和供电企业带来不必要的麻烦，重者将造成客户和供电企业经济损失。本文针对电力公司在营业中出现的问题，通过认真分析事故与差错的成因结合营业工作中出现的事故与差错，给出了今后营业工作中管理改进建议：提高技能素质、加强制度建设、改进管理模式。