论企业形象战略——CI战略

90年代的企业经营已经进入了“情感化”经营或“形象战略”时代。其主要特点是:反映企业综合经营素质的“企业形象”,已成为企业经营的资源要素;开发企业形象资源,塑造良好的企业形象,成为企业在日趋激烈的竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。