高校图书馆微笑服务之我见 |
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引用本文: | 曹小愉.高校图书馆微笑服务之我见[J].创新科技,2013(6):60-61. |
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作者姓名: | 曹小愉 |
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作者单位: | 中原工学院 |
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摘 要: | 高校图书馆是重要的知识传播的集散地,馆员开展微笑服务有着重要意义。体现了现代图书馆"以人为本,创新发展,素质和谐"的时代特点。论文围绕高校图书馆微笑服务这一主题,探讨了微笑服务的重要性、当前存在的问题、微笑服务的内涵及实现的方式与建议等方面的内容。对于高校图书馆开展与落实微笑服务工作起到一定的作用。
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关 键 词: | 高校图书馆 微笑服务 内涵 实现方式 |
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