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| 社区服务“淘宝网”网住民心——杭州“数字潮鸣、民生在线”成效喜人 | |
| 引用本文： | 邢黎闻,陆建红.社区服务“淘宝网”网住民心——杭州“数字潮鸣、民生在线”成效喜人[J].信息化建设,2012(10):27-28. |
| 作者姓名： | 邢黎闻 陆建红 |
| 摘 要： | "亲,今天66810了吗?""亲"这一最先出没在淘宝网上的甜蜜昵称,已日益成为杭州市下城区潮鸣街道居民的口头禅。他们所说的"66810",是以"六必到、六必访、八必报、十条为民服务热线"为内容的为民服务体系,也是下城区多年来一直努力打造的社区服务管理平台。简单而又抽象的数码充满着无限的亲情与关切,为辖区居民提供着及时而又周到的服务与呵护。 |
| 关 键 词： | 社区服务 为民服务 民生 居民 数字 在线 服务热线 街道社区 杭州市 服务质量 |
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