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| 基于虚拟社区的网络出版企业运营策略的研究 | |
| 引用本文： | 卢冰原.基于虚拟社区的网络出版企业运营策略的研究[J].科技信息,2009(8):28-28. |
| 作者姓名： | 卢冰原 |
| 作者单位： | 南京工程学院经济管理学院; |
| 摘 要： | 本文针对网络出版企业运营中的客户流失问题，首先介绍了客户细分的相关概念及重要意义，然后引入虚拟社区，并以此为基础，从客户维系、个性化营销、企业规划等不同角度，对具有虚拟社区的网络出版企业运营策略进行了研究。 |
| 关 键 词： | 网络出版 虚拟社区 客户知识 |
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