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| CRM：看“锅”下“菜” | |
| 作者姓名： | 周昼 |
| 摘 要： | 神化与妖魔化之间只有一线之隔，对CRM的认识与理解也在市场的洗礼与验证中不断反复。坚持“厂商搭台、用户唱戏”的原则，在为客户提供高效而适用的工具的同时，努力培育整个CRM市场，成为CRM厂商们的共赢之道![编者按] |
| 关 键 词： | CRM 锅 市场 厂商 客户 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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