如何做好高校后勤服务工作

高校后勤工作是高校整体工程的重要组成部分。后勤服务的及时周到与否直接影响着高校教学、科研、师生的生活;服务对象的满意、支持、理解也反过来影响着后勤职工服务和积性的提高。现在高校存在着一个普遍现象,那就是后勤从领导到职工不怕苦、不怕累、任劳任怨地干,到头来得不到服务对聋的理解,而服务对象认为:后勤就是为教学、科研、生活服务的,应该及时、周到地服务,不及时不周到则得不到服务对象的满意。特别是社会主义市场经济的建立和发展,也推动着高校后勤工作从纯服务型走向服务社会化。这也就意味着后勤与服务对象之间从纯服务关系变成了有偿服务甚至是社会化的服务。也就是说服务对象要从自己腰包里拿出钱来作为服务者的偿金。这在某些程度上加深了服务者与被服务者的互不理解。在新形势下如何实现后勤职工与服务对象之间的相互理解是后勤服务能否得到肯定的关键之一。