汽车4S店服务营销战略研究 |
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引用本文: | 姚凤莉.汽车4S店服务营销战略研究[J].科技信息,2012(16):409-409. |
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作者姓名: | 姚凤莉 |
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作者单位: | 辽宁省交通高等专科学校 |
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摘 要: | 汽车4S店制定服务营销战略,发展自身服务品牌是企业长远发展的需要,是市场竞争发展到一定阶段的必然结果。本文在分析4S店存在的主要问题基础上,制定出以服务品质、服务价格、服务形象和服务管理为切入点,实施服务营销战略的具体规划,并提出了具体的实施策略。
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关 键 词: | 4S店 服务营销 战略 |
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