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游客感知视角下的清明上河园智慧景区构建研究——基于IPA 分析法
引用本文:张春草,陈楠. 游客感知视角下的清明上河园智慧景区构建研究——基于IPA 分析法[J]. 西昌学院学报(自然科学版), 2016, 0(4): 45-50
作者姓名:张春草  陈楠
作者单位:河南大学a.历史文化学院;b.休闲与会展研究所,河南开封475001
基金项目:河南省高等学校重点科研项目(15A630016)。
摘    要:在旅游信息化快速发展的基础上,旅游景区也紧跟热潮,相继进行智慧化建设。清明上河园是开封市的龙头景区,从游客感知的角度,采用问卷调查法收集基础数据,对当前清明上河园智慧景区的构建内容进行了研究,获知游客对清明上河园智慧化建设项目的总体心理期望较高,而现实体验满意度较低,进而分别从重要性和满意度出发对建设内容进行了细化分析;将17项建设内容定位在IPA四象限矩阵中,区分为应该保持优势、重点改善、毋须优先和表现过度的建设项,分析清明上河园的智慧景化建设的优劣势,并提出区分主次,按需分配建设力度等的针对性建议,以期有序、高效的建设智慧景区。

关 键 词:智慧景区  感知  IPA分析法  清明上河园

A Study about Millennium City Park''s Construction of Smart Scenic SpotBased on Tourists'' Perception
ZHANG Chun-cao,CHEN Nan. A Study about Millennium City Park''s Construction of Smart Scenic SpotBased on Tourists'' Perception[J]. Journal of Xichang College, 2016, 0(4): 45-50
Authors:ZHANG Chun-cao  CHEN Nan
Affiliation:a.College of History and Culture;b. Institute of Leisure & Event,Henan University, Kaifeng, Henan 475001,China
Abstract:
Keywords:smart scenic spots   perception   importance-performance-analysis   Millennium City Park
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