ITIL在校园网数据中心管理的应用研究 |
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引用本文: | 赖炜,吴汝明.ITIL在校园网数据中心管理的应用研究[J].中山大学学报(自然科学版),2009,48(Z1). |
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作者姓名: | 赖炜 吴汝明 |
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作者单位: | 中山大学信息与网络中心,广东,广州,510089 |
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摘 要: | 分析了目前高校校园网数据中心的现状及存在问题.由于数据中心在高校各业务部门起着越来越重要的作用,因此数据中心管理部门需转变管理理念和方法,适应高校对数据中心服务的更高要求.高校在校园数据中心管理中引入ITIL方法论,建立科学、统一的IT服务体系,利用服务台等一系列管理工具,使校园数据中心服务管理进入规范化、流程化的新阶段.
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关 键 词: | 数据中心 教育信息化建设 |
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