基于知识管理与知识服务一体的高校图书馆服务创新探析

网络技术的发展、信息环境的变化使得高校图书馆服务有更深的思考。本文论述了知识管理与知识服务的概念及特性,阐述了高校图书馆服务必须树立"以人为本、读者至上"的服务理念,面向知识内容,基于知识的专业化、个性化和增值等特性,围绕知识管理和知识服务等进行创新服务。