高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。