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| 吉林省图书馆联盟信息服务质量评价模式分析 | |
| 引用本文： | 高明磊.吉林省图书馆联盟信息服务质量评价模式分析[J].科技信息,2012(35):I0052-I0052. |
| 作者姓名： | 高明磊 |
| 作者单位： | 吉林省图书馆,吉林长春130021 |
| 基金项目： | 本文为吉林省文化厅科研课题（WK2012C103）研究成果. |
| 摘 要： | 吉林省图书馆联盟自成立以来，取得了丰硕的成果，但一直以来并未形成科学合理的服务质量评价方法，根本无法获知用户需求和满意度，无法评价服务质量的好坏、服务水平的高低，因此，建立吉林省图书馆联盟信息服务质量评价体系十分必要。 |
| 关 键 词： | 信息服务 质量评价 模式 |
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