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虚拟参考咨询服务的评价方法与指标体系
引用本文:吴月芳. 虚拟参考咨询服务的评价方法与指标体系[J]. 科技情报开发与经济, 2008, 18(29): 8-9
作者姓名:吴月芳
作者单位:盐城师范学院图书馆,江苏盐城,224002
摘    要:阐述了虚拟参考咨询评价的必要性,对虚拟参考咨询服务评价的方法与指标体系进行了探讨,旨在提高虚拟参考咨询服务水平。

关 键 词:虚拟参考咨询服务  评价方法  指标体系

Talking about the Assessment Methods and Index System of Virtual Reference Service
WU Yue-fang. Talking about the Assessment Methods and Index System of Virtual Reference Service[J]. Sci-Tech Information Development & Economy, 2008, 18(29): 8-9
Authors:WU Yue-fang
Affiliation:WU Yue-fang
Abstract:This paper expounds the necessity of virtual reference service assessment, and probes into the methods and index system of virtual reference service assessment in order to raise the level of virtual reference service.
Keywords:virtual reference service  assessment method  index system
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