张瑞敏：个性魅力与企业技术创新

成功企业的共同特点,就是它们以先进技术为基础的具有较强的自主创新和持续创新精神,并且有一位懂管理、善经营、有远识的企业负责人。创新是企业进步的灵魂。这从青岛海尔集团的发展就可见一斑。14年前。海尔还是一个负债累累、濒临破产的企业,今天,海尔30个门类136个型号的产品已与惠尔浦、西门子、梅洛尼等世界家电名品比肩而立于"科隆国际家电博览会"的展台之上。海尔总裁张瑞敏介绍说,海尔已走过了从1984年到1991年的名牌战略阶段、从1992年到1998年的多元发展阶段,今年起已进入全面实施国际化     

人物篇——布道者

他们会不由自主地想到为身处的领域做些什么，他们以这个领域的热爱显得细微而又深入，他们在不知不觉中帮助很多人超越他们自己而为此感到欣慰。我们称这样的人为布道者。     

理论大师——张瑞敏

调查背景: 此次调查是《科技智囊》杂志社委托北京零点市场调查与分析公司所作的企业家专业形象调查。此次调查的被访对象为家电行业(包括生产、销售企业)的中层及中层以上管理人员。总体样本量93,分布在北京、上海、广州为主的16个城市。受访者的性别以男性为主(占78.5％);学历分布集中在高中、专科和本科学历;受访者所在单位性质类型比例相差不大;这些受访者的所在单位中有近1/3的营业额超过1000万元。     

创新言论

可持续发展需要两个字:创新。而创新要靠员工用心来实现,还要靠用户对海尔的认可。在企业里最值钱的不是有形资产而是无形的人力资本,我们希望把每一个人变成人力资本而不是人力负债,使创新的基因能够到每一个人的头脑中去。海尔集团CEO张瑞敏应该将复杂的问题简单化,创新的标志来自于对消费者的新认知,只有追回消费者的心灵,才有可能找到新的创新点。经销商要从“坐商”到“行商”到“智商”、从“批发商”到“配送中心”到“服务中心”的转变,还要从“个体户”的运作方式逐步向“企业化”的运作方式转变的新思维。娃哈哈集团老总宗庆后…     

外秀篇：做优“秀”的企业家

每一个成功企业的背后都有一个出色的企业家，DELL的戴尔、微软的比尔·盖茨、GE的韦尔奇、搜狐的张朝阳、万科的王石、海尔的张瑞敏以及联想的柳传志等，他们的一举一动都代表着企业的形象，传播着企业品牌给公众带来的信息或者利益。按照爱屋及乌的理论，如果你对一个企业家有好感，也会对其公司的产品和服务有好感，反之亦然。     

张瑞敏的管理思想

<正> ★关键的少数决定非关键的多数★海尔OEC管理的精神内涵:要求大家从我做起,从现在做起,从我出成果,从今天出成果,全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制、日事日毕、日清日高。★以市场为中心,卖信誉,不是卖产品,一切工作都要围绕顾客需要和市场满意来做。★从现在起,每天作出计划,目标量化分解到     

中国企业家的内省与外秀——内省篇：20岁我们何得何失？

在中国人的眼里，春节才意味着新年的真正到来，所以岁末大家习惯总结。而过去的2004年对很多中国企业意义非凡。比如海尔、万科、联想、春兰、娃哈哈等企业都走过了第20个年头，而TCL则更长一点。经历了就会有很多话要说，就有很多事情要反思。听听张瑞敏、柳传志、王石、李东生这些老帅的感悟，也许会抄不少近路。     

中企国际化困于管理外企本地化难在管人：海尔的命脉是管理

1984年，张瑞敏入主海尔。13条规定，从禁止随地大小便开始。揭开了海尔现代管理之路：