试论饭店员工忠诚度管理

人力资源供过于求,人才资源供不应求,这是当今饭店业人力资源的现状.对员工进行忠诚度管理,培养与维系员工的忠诚感,建立一支与饭店共发展的员工队伍,留住优秀人才,已成为饭店业人力资源管理的重要内容.     

白领女性成了"最难嫁"的人

好“公车”的两种来源。第一种好车是“开”出来的。这种公车一般经历了很多的风风雨雨。经历过很多的乘客。因此。对于男女这条交通路线非常的内行。这种公车很多女人都想要。可是。这种公车还有另外一个重要特征。就是超大容量。由于他是个好车。双层空调豪华越野车。他往往想容纳和能容纳(关键是想)不只一名乘客。而女人想要的是一个单独承载她的公车。所以。女人对于这样的公车是既爱又恨。很多时候是上了车还不得不下车。     

满足客流需求的地铁列车延误协同调整方法

以尽快疏散客流为出发点,提出协同调整城市轨道交通初始延误列车前方列车的方法.基于列车能力与客流需求的交互关系、运行约束和调整时间约束,协调考虑车内乘客和站台乘客,以全部乘客总旅行时间最小为目标建立了整数规划模型,并构建多列车、多车站时刻调整的组合动态规划求解算法.实例验证结果表明了模型与算法的有效性,与其他方法相比,该协同调整方法得到了更少的乘客旅行时间.     

“收破烂儿”的间谍（下）

就在埃及大使馆找旧物回收公司的人上门收垃圾的当天晚上，在大使馆附近的美国广场上，又驶来了一辆带蓬的小卡车。志宇车上的乘客嘛，不用说，自然是法国国外情报和反间谍局第七处的优秀特工——罗歇·罗兰、以及他的上司乐鲁瓦和随行的司机。     

窗玻璃与光学知识

<正>我们身边有各种各样的窗玻璃,它们虽然不起眼,但与许多光学知识有关。轿车的挡风玻璃为什么是倾斜的?挡风玻璃是透明的,但不是绝对不反射光,坐在后排的乘客的虚像会出现在挡风玻璃上。轿车较矮,如果挡风玻璃是竖直的,则挡风玻璃上乘客的虚像的高度与车前方行人的高度差不多,会干扰司机的视觉判断。如果挡     

印尼发生沉船事故 多名中国公民遇难

一艘名为“海豚号”的快艇1月27日在印尼东部阿鲁群岛的蔡斯岛附近海域沉没，快艇上有乘客及船员共33人，其中包括24名中国人。印尼当局出动了20多艘渔船参与搜救工作，目前已确认四名中国公民遇难，一名中国人获救，其余19人仍下落不明。     

电子商务环境下顾客满意度和忠诚度的研究

随着电子商务的不断发展,电子服务的质量和顾客的满意度、忠诚度的关系研究越来越引起学者们的注意。在确定电子服务质量主要维度的基础上,通过数据调查确定了电子服务质量维度与顾客忠诚度和满意度之间的关系。     

浅谈图书馆员忠诚度对服务价值的影响

分析了图书馆员忠诚度对图书馆服务价值链的影响,指出馆员所处的工作环境决定了馆员的忠诚度,并从改善工作条件、重视人力资源、提供成长平台、塑造文化氛围4个方面提出了改善馆员工作环境的策略。     

基于事故树方法的城市轨道交通乘客坠落站台分析

以系统工程学为视角，结合北京市2004-2008年地铁运营异常记事信息，运用事故树分析法对城市轨道交通乘客坠落站台事件进行分析。通过分析得出，在现有无屏蔽门的条件下，除去乘客自身原因，乘客坠落站台事件发生的概率主要取决于站台管理措施和引导服务设施设置是否合理。本研究有助于城市轨道交通运营公司对引起该事故发生的各个因素提高警惕意识，也为运营安全管理工作提供理论依据。     

唯一的乘客

七年前，爸妈去外地打工，外公便成了我的“司机”，一辆旧三轮车就是他的“私家车”。从那时起，每天好几个来回，外公是雷打不动地接送我。