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论述了服务补救的基本内容，认为图书馆应该从多方面有效开展图书馆服务补救，主要包括强化服务补救意识、制定服务标准、开辟投诉渠道、构建服务补救系统及加强图书馆的人员管理等。 相似文献
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本文从大学馆的地位及其职能发挥入手，阐述了大学馆在建设和谐社会中的两大作用。指出营造和谐文化和实行和谐管理是图书馆有机体可持续发展的根本保证。 相似文献
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本文探讨了网络信息资源对图书馆的影响及其特点,阐述了21世纪图书馆采编工作的变革和应采取的措施,以及对人员素质的要求。 相似文献
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本文从大学馆的地位及其职能发挥入手,阐述了大学馆在建设和谐社会中的两大作用。指出营造和谐文化和实行和谐管理是图书馆有机体可持续发展的根本保证。 相似文献
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